昨天下午很開心受到權育經理的邀請,
到全聯的流通業和餐飲業的人資聚會分享
《情緒管理-掌握情緒力量,擁有幸福關係》主題,
地點是很美的全聯總部,
感謝全聯提供這麼棒的場地,
全聯的阮協理也很親切地與大家寒暄
很榮幸可以與另外兩位執行長同台,
與台灣房屋集團趨勢中心執行長,
同時也曾擔任主播記者的張旭嵐執行長,
以及森邦集團(拉亞漢堡、提諾比薩、瓦薩比薩、自私漢堡)的徐沛源執行長同台分享,學習到許多。
學習到產業面臨公關危機處理時的態度,
和代言人非語言和語言不一致時造成的影響;
另一方面,更了解流通業與餐飲業的辛苦,
要注意許多細節,同時從消費者需求出發,
以創新的方式改變消費者行為,
也連帶帶動了銷售流程更加簡易方便,
要調整銷售流程還是需要先掌握消費者的需求,
才能真正帶動改變。
而我也分享了在面對壓力和各種情緒狀況,
如何有效情緒管理,覺察與調節情緒,
如何同理自己和他人情緒,
讓團隊夥伴彼此更能互相同理與換位思考。
現場大部分都是HR人資主管夥伴,
而且都是很知名的企業,
也都是我很喜歡的企業,常消費的店家,
像是全聯、老協珍、鼎泰豐、爭鮮、漢堡王、麥當勞、豆府餐飲集團、安心食品、三創、昇恆昌、特力屋、赫士盟餐飲、繼光香香雞、Fridays、二十一世紀、環球購物中心、萊爾富、還有資策會研究院等等,
都是大家耳熟能詳的企業,
許多總監、協理、處長、經理、副理、課長等都來到現場,
很開心有這個機會與大家分享我的專業
結束後也有一些主管回饋我內容很精采,
覺得很開心❤️
還有也很美麗的主管說我漂亮要一起合照,羞☺️
有些企業也分享到,
HR常常需要協助員工的心理壓力和人際衝突問題,
這部分我也可以針對不同企業需求,
客製化相關課程給大家,
如果有組織需要,歡迎與我聯繫
還有遇到舉辦人資小週末的世安老師,
很久不見,太巧了,哈哈。
還有很感謝結束時還拿到很多伴手禮,
老協珍的葉黃素兩盒,路易莎咖啡一大盒,
還有全聯的精緻餐盒,
身心靈都很飽滿的一天❤️

